Nous n’arrêtons pas de vous le répéter, de vous le rabâcher à la moindre occasion, le surf sur le Web via le mobile explose et ce n’est qu’un début.

Entre l’arrivée fracassante d’Apple dans le merveilleux monde de la téléphonie mobile avec son iPhone, et les forfaits data illimités (ou presque !!!) tout est réuni pour que l’internet mobile se développe.

En effet, soucieux de ne pas laisser à la firme de  Cupertino le monopole du Smartphone, tous les constructeurs se sont lancés à la poursuite de l’iPhone, RIM, Nokia, HTC, Samsung et évidemment Palm avec le prétendu “iPhone Killer” le Pré. Cette multitude de modèles, tous dotés d’un écran digne de ce nom et tactile, offrant la possibilité de naviguer sur le Web, participent activement, eux aussi, à l’essor de l’internet mobile.

Les chiffres sont là pour le prouver, ne croyez pas que nous sommes en train d’affabuler et de décrire ce qui serait (pour nous) un monde idéal.

Selon une étude d’Ipsos pour l’Association française du multimédia mobile, 31% des clients mobiles sont des mobinautes, soit 8,3 millions de personnes, un chiffre en hausse de 24% sur un an. C’est la tranche d’âge des 15-24 ans qui progresse le plus (+40%) dans l’utilisation des services Internet mobile.

Point intéressant sur lequel je m’arrête : 9% des mobinautes n’accèdent à Internet que grâce à leur téléphone mobile. Ce chiffre qui peut paraître surprenant est en réalité tout à fait normal et ne va cesser d’augmenter dans les mois et années à venir.

En France, on comptabilise, à l’heure actuelle, un peu plus de 18 millions d’abonnements Internet et 34 millions d’internautes via PC. En même temps nous avons 58 millions d’abonnés au mobile dont 8,3 millions surfent sur le Web. On peut facilement imaginer, les forfaits data illimités se généralisant et les smartphones étant de plus en plus nombreux et accessibles financièrement, qu’il y aura, très prochainement, beaucoup plus de points d’accès au Web via le mobile que via le PC.

Quand on s’intéresse à un peu plus en détail à ces mobinautes, au delà du fait que leur nombre augmente, c’est aussi la fréquence de leur  connexion à l’Internet mobile qui augmente. Ainsi, 29% des mobinautes se connectent au moins une fois par jour et 19% plusieurs fois par jour.

En ce qui concerne l’utilisation de l’internet mobile :

• 88% des mobinautes consultent des sites ou leurs mails, 
• 72% vont sur des sites pratiques, 
• 67% téléchargent des contenus ou des fichiers,
• 44% vont sur un site communautaire. 

Pourquoi le nombre de mobinautes va encore augmenter : 

• Les forfaits data illimités vont se développer et se généraliser. Aujourd’hui dans les mobinautes actifs, seuls 52% ont un forfait illimité. Les 48% restants payent à chaque connexion. Les prix de ces forfait vont diminuer et ils seront réellement illimités.
• Le nombre de mobiles capables de surfer sur le Web (Smartphones) ne va cesser d’augmenter et leur prix va diminuer.
• Le surf sur Web via mobile se démocratisant, les marques vont toutes développer des sites formatés pour les smartphones (WebApp), c’est à dire tenant compte de la taille de l’écran et des fonctionnalités du téléphone (géolocalisation, couponing …). 

Pour illustrer ce dernier point, 38% des mobinautes estiment ne pas surfer assez souvent sur l’internet mobile. Les raisons, un forfait inadapté et des sites internet qui ne sont pas formatés pour le mobile et qui sont donc très laborieux à consulter.

Les mobinautes attendent de leur téléphone qu’il leur rende des services, qu’il soit un objet utile. Si c’est juste pour dupliquer le site Web classique qui permet de consulter une collection de vêtements, je vous le dis tout de suite, ce n’est pas la peine de développer un site mobile. Les gens seront bien mieux devant un grand écran chez eux ou au bureau.

En revanche, si ce site mobile permet de trouver le magasin le plus proche de l’endroit où vous vous trouvez (73% des utilisateurs souhaitent avoir accès à plus de services géolocalisés avec des informations adaptées à l’endroit où ils se trouvent), s’il facilite l’acte d’achat, s’il fait bénéficier de réductions exclusives…, alors oui, dans ce cas, il sera pertinent et indispensable au bon développement économique de la marque de développer un site mobile.

En conclusion, l’internet mobile se développe et c’est loin d’être fini.

Que faire pour participer à cette évolution de comportement ?

En ce qui concerne les abonnements illimités et les Smartphones, nous ne pouvons pas faire grand chose, nos amis opérateurs et constructeurs s’en chargent.

Mais une fois que tout le monde aura son Smartphone avec un abonnement illimité, il faudra bien leur donner des sites adaptés. Et comme je dis souvent, “ce seront les premiers arrivés, les plus visibles“. Les marques qui auront dès le début affirmé leur présence sur le web mobile partiront avec un avantage énorme sur les autres.

A bon entendeur, salut …

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