D’après une étude datant de mars 2009 conduite par PriceGrabber.com, l’augmentation de la vente de terminaux mobiles permettant de surfer sur le Web, a provoqué une augmentation significative des actes d’achat via les terminaux portables.

Il est important de préciser que cette étude est basée sur une population de personnes habituées à acheter sur le Web.

Parmi ces dernières :

• une personne sur dix reconnaît avoir acheté au moins une fois un produit via son téléphone,
• 16% ont comparé les prix,
• 16% ont effectué des recherches d’informations complémentaires sur des produits.

L’objet de ces achats était pour :

• 58% du contenu digital pour leur téléphone (musique, vidéo, jeux…),
• 51% de l’électronique grand-public,
• 37% des ordinateurs ,
• 36% des livres,
• 31% des vêtements. 

L’étude démontre également, même si cela semble une évidence, que ce sont les possesseurs d’iPhone et de smartphones, en règle générale, qui sont les plus gros consommateurs d’Internet mobile.

Ces chiffres démontrent bien que les usages sont en train d’évoluer. Les smartphones qui facilitent le surf sur le Web et ce, où que l’on soit, répondent parfaitement aux besoins de consommateurs qui deviennent de plus en plus nomades et impulsifs. C’est pourquoi, l’accès à l’information et à la consommation se doit d’être permanent ce qui implique qu’il doit être mobile.

L’enjeu pour les annonceurs est aujourd’hui d’affirmer leur présence sur le Web mobile, car au même titre qu’une marque absente du Web est condamnée à la confidentialité, une marque qui ferait l’impasse sur la mobilité, se priverait de fait, d’une présence sur un marché en plein essor. 

Pour ce faire, les annonceurs devront développer des outils dédiés et pensés pour le mobile (sites internet mobiles, Application…) mais aussi organiser une communication orientée mobile afin de porter ces nouveaux outils à la connaissance de leurs clients et ainsi les amener vers leurs vitrines mobiles.

Tout reste à faire …