Surprise! (vraiment ?)

Les premiers retours d’utilisateurs de l’application TV d’Orange sur iphone sont … catastrophiques.

En effet, comme le rappelle France Info ce matin, il y a actuellement sur Itunes plus de 7000 commentaires négatifs sur cette application … sur un total de 10 500 commentaires.

Un chiffre fort, qui s’expliquerai par une tarification compliquée, et surtout, pleine de surprises : selon l’article, certains utilisateurs auraient vu des hors forfait de près de 100 euros à cause de cette application. Certes, nous sommes encore loin du scandale des premiers téléchargements de fulltracks in England (vous vous rappelez, un utilisateur avait téléchargé le dernier madonna pour près de 60 … livres) mais… ça fait quand même mauvais genre.

De là à ce que l’on se pose plein de questions, il n’y a qu’un pas (et vous nous connaissez, on ne se gêne pas) : Et pourquoi faut il absolument passer par la 3G pour regarder cette tv ? Et pourquoi l’option TV est elle aussi chère par mois (entre 6 et 9 euros on vous le rappelle) ? Et pourquoi Orange continue à avoir une politique tarifaire peu cl… brouill… compli… enfin bref incompréhensible ?

Avez vous déjà vu la taille de la brochure tarifaire de chez Orange ? Espérons qu’eux aussi plantent un arbre pour chaque nouveau client… 

Bref, revenons à nos moutons, pour voir si c’est mieux du côté des rouges (SFR pour ceux qui n’auraient pas suivi). Et bien ! Non.

Près de 75 % d’avis négatifs sur Itunes. Allez, soyons charitables et laissons leur du temps, ça fait moins longtemps.

Et si la TV était native en WIFI sur le nouvel iphone 3 ?

Etiez vous également inquiets au sujet de la stratégie “extra - terminaux” de Nokia, après notamment l’échec de la régie publicitaire mobile made in finland ?

C’était sans compter Orange, qui, comme l’a annoncé M. Roverato va intégrer directement sur l’écran d’accueil de ses téléphones un lien vers … Nokia Messaging, la petite application vous permettant de récupérer vos mails directement sur votre mobile.

Comme le souligne Silicon.fr, plus qu’une simple application, c’est en fait un lien direct vers le store OVI de Nokia qui fait son apparition sur les mobiles Orange. Nous avons vu pire comme coup de pouce …

Dixit le communiqué de presse, “Le but de cette opération est ainsi d’établir une dynamique favorisant l’adoption massive des services numériques mobiles axés sur le divertissement”. 

S’ils le disent.

En tout cas, ceci est une autre preuve que dans le domaine de la fourniture de services à leurs clients respectifs, les deux mastodontes testent toutes les configurations possibles avant de lancer la cavalerie.

Tant qu’ils ne se laissent pas distancer …

Bonne nouvelle.

D’après certaines sources, Médiamétrie, qui n’en fait pourtant pas mention sur son site, aurait signé avec Nielsen Telecom Practice afin d’étudier les usages des utilisateurs de téléphones mobiles en France.

Cette étude sera menée sur une base de 8000 utilisateurs et aura pour ambition d’étudier les comportements des français avec leur mobile, quand et comment l’utilisent-ils, mais aussi leur niveau de satisfaction par rapport à leurs usages.

Les premiers résultats sont attendus à l’automne 2009, nous ne manquerons pas de vous tenir informés.